Kabarsiar, Hulu Sungai Tengah – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) H. Damanhuri Barabai terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan dengan membuka berbagai kanal aspirasi, saran, kritik, dan pengaduan bagi masyarakat.
Beragam kanal tersebut disediakan untuk memudahkan masyarakat menyampaikan pengalaman maupun masukan selama menerima pelayanan di rumah sakit. Masukan yang diterima selanjutnya menjadi bahan evaluasi untuk memperbaiki kualitas layanan.
Direktur RSHD Barabai, dr. Nanda Sujud Andi Yudha Utama mengatakan, kemudahan masyarakat dalam menyampaikan aspirasi merupakan bagian penting dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan.
Menurutnya, setiap masukan yang disampaikan masyarakat dapat menjadi bahan evaluasi bagi rumah sakit untuk terus melakukan perbaikan dan memberikan pelayanan yang semakin baik.
“Kami membuka berbagai kanal pengaduan agar masyarakat lebih mudah menyampaikan aspirasi, saran, kritik maupun pengaduan. Setiap masukan yang diberikan tentunya sangat berarti bagi kami dalam melakukan evaluasi dan meningkatkan kualitas pelayanan,” ujar dr. Nanda, Selasa (29/9/2026).
Masyarakat dapat menyampaikan aspirasi melalui sejumlah sarana yang telah disediakan RSHD Barabai. Salah satunya dengan memindai QR Code yang tersedia pada poster layanan.
Selain itu, masyarakat dapat menghubungi Hotline Service melalui telepon maupun WhatsApp. Rumah sakit juga menyediakan kotak saran yang dapat digunakan masyarakat untuk menyampaikan masukan secara langsung di area pelayanan.
Kanal pengaduan lainnya tersedia melalui email, website resmi, serta media sosial resmi RSUD H. Damanhuri Barabai. Beragam pilihan tersebut diharapkan memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memilih sarana komunikasi yang sesuai dengan kebutuhan.
dr. Nanda menambahkan, keterlibatan masyarakat dalam memberikan aspirasi, kritik, dan saran merupakan bagian penting dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang SMART, GREEN, AND FRIENDLY HOSPITAL.
“Mari bersama-sama memberikan masukan untuk perbaikan pelayanan. Aspirasi masyarakat sangat berarti bagi kami untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan kesehatan yang lebih berkualitas,” pungkasnya.
